[ 更换 ]
洛阳装修装饰网 - 全国专业的装修公司信息网站
热门城市
北京上海广州深圳成都杭州南京武汉天津西安重庆青岛沈阳长沙大连厦门无锡福州济南宁波昆明苏州郑州长春合肥南昌哈尔滨常州烟台南宁温州石家庄太原珠海南通扬州贵阳东莞徐州大庆佛山威海洛阳淮安呼和浩特镇江潍坊桂林中山临沂咸阳包头嘉兴惠州泉州三亚赣州九江金华泰安榆林许昌新乡舟山慈溪南阳聊城海口东营淄博漳州保定沧州丹东宜兴绍兴唐山湖州揭阳江阴营口衡阳郴州鄂尔多斯泰州义乌汕头宜昌大同鞍山湘潭盐城马鞍山襄樊长治日照常熟安庆吉林乌鲁木齐兰州秦皇岛肇庆西宁介休滨州台州廊坊邢台株洲德阳绵阳双流平顶山龙岩银川芜湖晋江连云港张家港锦州岳阳长沙县济宁邯郸江门齐齐哈尔昆山柳州绍兴县运城齐河衢州太仓张家口湛江眉山常德盘锦枣庄资阳宜宾赤峰余姚清远蚌埠宁德德州宝鸡牡丹江阜阳莆田诸暨黄石吉安延安拉萨海宁通辽黄山长乐安阳增城桐乡上虞辽阳遵义韶关泸州南平滁州温岭南充景德镇抚顺乌海荆门阳江曲靖邵阳宿迁荆州焦作丹阳丽水延吉茂名梅州渭南葫芦岛娄底滕州上饶富阳内江三明淮南孝感溧阳乐山临汾攀枝花阳泉长葛汉中四平六盘水安顺新余晋城自贡三门峡本溪防城港铁岭随州广安广元天水遂宁萍乡西双版纳绥化鹤壁湘西松原阜新酒泉张家界黔西南保山昭通河池来宾玉溪梧州鹰潭钦州云浮佳木斯克拉玛依呼伦贝尔贺州通化朝阳百色毕节贵港丽江安康德宏朔州伊犁文山楚雄嘉峪关凉山雅安西藏四川广东河北山西辽宁黑龙江江苏浙江安徽福建江西山东河南湖北湖南海南贵州云南陕西甘肃青海台湾内蒙古广西宁夏香港澳门

这起维权案例,您怎么看?

案例 维权

消费者:瓷砖有色差,需返工赔偿

经销商:无质量问题,不全额退款

相关部门:色差不明显,在接受范围

近日,家住城区香格里拉小区的王先生向记者投诉:刚装修好的房子,瓷砖居然有色差,怎么看都不顺眼,每天生活在该空间里,更是感到不顺心。

这起维权案例,您怎么看?

瓷砖有色差

他介绍,2018年7月,在荆门大家装西侧东鹏瓷砖专卖店定下规格800mm×800mm客餐厅地砖,每片砖价格168元,合计约12000元。

贴砖时,师傅反映客餐厅有部分地砖存在近2毫米的误差,后来他强烈要求东鹏瓷砖全部进行了更换。此外,他事先跟东鹏瓷砖说好,要把地砖数量算好,对方承诺不会差砖,结果后期居然还补了一些瓷砖。

最让王先生不能忍受的是,铺好的瓷砖有色差。今年3月,他发现家里客餐厅地面瓷砖存在明显差异,其中北阳台、客餐厅交界处最为明显。他打电话给东鹏瓷砖法人廖某,廖某到现场查看后提出将瓷砖钱全部退还。他要求东鹏瓷砖把客餐厅瓷砖全部进行更换,或者按更换所需费用进行赔偿,结果被对方拒绝。

双方协商无果后,王先生向市市场监督管理局投诉。市市场监督管理局以及荆门市建筑装饰装修协会的工作人员现场查看后,组织双方进行了调解。廖某提出除退款外,再补偿2000元,但王先生不同意,双方未达成一致。

商家有说法

对此,晚报记者前往王先生家查看。在其指引下,记者发现客餐厅有几处瓷砖,开灯时色差效果不明显,关灯时,在不同的光照和角度下,确实能够看到轻微的色差。

王先生表示,他对家装要求很高,接受不了瑕疵,尤其现在瓷砖大面积颜色差异明显,严重影响客餐厅的观感和整体装修效果,降低了生活品位,造成心理伤害。他要求东鹏瓷砖重新铺贴瓷砖,否则就按返工所涉及的费用进行经济赔偿。

对此,廖某表示,前期王先生就反复修改了瓷砖铺贴的设计方案,其家里客餐厅有多处要进行花样设计,不存在补货一说。瓷砖都是同一批次从厂家发货的,发到荆门后,之所以不能同时发到他家,是因为这些花形要反复量尺寸,设计好后才能发给他。

其次,廖某认为瓷砖在不同的光照下,会显出细微色差。当王先生提出有色差时,东鹏瓷砖安排相关负责人带着设备去查看,并将其家中未铺完的同型号砖,在不同的光照下进行了对比,发现受光照影响,瓷砖颜色深浅有一些细微变化。

廖某说,本着息事宁人的想法,他打算将瓷砖钱全额退给王先生。后来经荆门市消费者委员会及其他部门从中调解,廖某又退了一步,在退款的基础上,打算再给王先生进行额外的精神赔偿,但都被王先生拒绝。廖某说,瓷砖本身没有质量问题,证照齐全,之前承诺的退款及补偿是本着顾客至上的原则,现在矛盾升级,不会再全额退款,对王先生的要求,除非有第三方权威检测机构认证其瓷砖有质量问题,否则不予理会。

随后,廖某向晚报记者出示了王先生所购瓷砖的产品质量合格证书以及发货单。

廖某表示,之前荆门市消费者委员会在最后的一次调解中,建议东鹏瓷砖赔偿5000元,作为精神补偿,但王先生没有同意,便终止了调解。现在,如果王先生还愿意通过合法渠道进行调解,他仍然同意该赔偿方案,否则只能通过司法途径进行解决。

专家有建议

究竟王先生家里铺设的瓷砖是否属于有明显色差呢?参与过此事调解的荆门市建筑装饰装修协会副秘书长叶向容表示,由于王先生家中光线不均匀,肉眼确实能看到一点色差,但不是特别明显,在可以接受的范围之内。

他说,瓷砖是高温烧制而成,会受到矿物质原料、烧制的温度等诸多因素影响,不同批次烧制的瓷砖,可能会有轻微色差。

叶向容说,当时,王先生要求重新铺瓷砖,但其家中的水电管线都埋在瓷砖下,家里一些墙面装饰,踢脚线也挨着瓷砖,返工意味着这些都要重新装,返工后,一旦出现问题,会牵扯多方矛盾,不易维权。大家都劝王先生不要返工,并进行调解,但调解没有成功。

通过该案例,叶向容建议市民选购瓷砖时,一定要看清发货单,购买同一型号、同一批次瓷砖,瓷砖到货后,也要仔细比对,看清是否有色差。另外尽量选择合法的品牌店购买瓷砖,保障售后。(记者 胡燕)

来源:荆门晚报

相关内容

在洛阳装修,自装能省钱吗?自装如何避坑#装修知识

在洛阳,自己装修是否能省钱?今天讨论一个话题,自己装修是否能省钱?我的答案是肯定的。前提是要做好充分的规划和准备工作,成为半个行家。有句话说,“你永远赚不到你认知以外的钱”,当然,你也省不了。如果你想自己装修并且想省钱,花1分钟看完这条视频···

千万别再犯!装修误区揭秘,五大设计错误让你后悔断肠

  装修,是每个人生活中的一场大事。可你可曾想过,花了大把银子装修成了后悔的样子,是多么的令人心痛?今天,我要揭示五个常见的装修设计错误,这些错误不仅会让你后悔莫及,还可能成为你家的“定时炸弹”,等着入住后去拆除。如果你想避免这些痛苦,一定···

在洛阳,只有装修内行人才知道的内幕,今天全部分享给你!...

揭秘装修行业的内幕!在洛阳只有装修内行人才知道的内幕,今天全部分享给你。·一:拆墙是基装项目里浮动最大的项目,同样拆一头墙有人报200,有人报800,所以一定要多对比多砍价。·二:水电改造电线一定不要全部换国标线,换国标线妥妥的智商税!而且···

洛阳业主拒绝“敷衍装修”,把自家别墅装得堪称教科书,太雅了

本中式别墅装修设计案例位于河南省洛阳市。业主对古典中式风格情有独钟,精致的居住氛围。和家人商量后,他们决定委托紫云轩把整栋房子重新装修一遍。最终效果得到了业主的肯定,一起去看看吧。中式别墅室内设计 玄关一进入口,你就会被一面独特的艺术墙所吸···

洛阳文兴水尚140平装修案例 城市人家设计简欧风格

小区名称:洛阳文兴水尚 建筑面积:140㎡ 户型结构:三室两厅 装修风格:简欧风格 装修公司:洛阳城市人家 装修效果图本案是一套面积为140平米的现代简欧风格三居住宅,设计师以明净、清新的素雅色调,配合现代的设计手法,成就了这个和谐舒适的理···

先睹为快!洛阳地铁2号线内部装修实景图

距离洛阳地铁2号线开通试运营的日子越来越近,各个站点建设进展如何?又有哪些特色?15日上午,洛报融媒记者来到洛阳地铁2号线的部分站点,进行实地探访,为您提前“剧透”。在地铁2号线八里堂站,洛报融媒记者看到,各个出入口已基本完成施工,指示牌和···

洛阳装修省钱有门道 把钱用在刀刃上这六点不能省

家庭装修这6个地方不能千万不能省钱: 1. 水电工程 水电改造是隐蔽工程,等铺设完成,槽一填,地砖一盖,就看电线水管的质量过不过关了,要是水电材料质量不好,出现漏水漏电的问题,怕是要把家拆了才能补救,所以绝对不能在水电上省钱。 2. 地板、···

16年装修经验的专家发布的最全装修流程,你确定不看看吗...

史上最全的装修流程。千佰度装饰创始人。在洛阳做装修不想处处返工,工期翻一倍就一定弄清楚流程再开始。今天就来讲一下装修流程,并把流程图放到视频最后。·一、阳台需要封窗或者家里室内窗户需要换的就先测量下单,然后就可以做拆墙、砌墙、铲顶这些杂活了···

话说洛阳纸贵但洛阳装修便宜,11万120平简约时尚装修案例

★ 洛阳开元壹号总占地约630余亩,开发土地面积越430余亩,集住宅、写字楼、公寓、商业、教育为一体的大型城市综合体。★ 小区:洛阳-开元一壹★ 面积:125平★ 风格:现代时尚★ 预算:11万★ 施工:美巢装饰★装修设计微信:138381···

装修公司被投诉、跑路……洛阳消协发布家装消费警示

大河报·大河客户端记者 李晓波 通讯员 宋文辉 董德营本报讯 近年来,洛阳市消费者协会在受理投诉中发现,因装饰装修合同原因引发的的投诉案例呈上升趋势,案件的标的额从几千元到上万元不等。 市民李先生接到某装饰工程有限公司工作人员电话,称该公司···

洛阳装修699/㎡#同城装修的朋友看过来

预约即送八大好礼,洛阳装修699/m2。洛阳想要装修房子的业主看过来,每平米699元,提前让你预览效果太牛了!一站式整体设计,不用为看不到效果而发愁。现在预约升级全新套餐,八大电器送到家:FT烟机、FT灶具、HR冰箱、HR洗衣机、PD空调、···

在洛阳,装修中最没用的面子工程施工#干货分享

你有没有看过这样的开工视频,是不是很养眼?装修中最没用的三个面子工程。·第一,就是这样的开工仪式。我感觉这就是在哗众取宠,没有一点实际应用,还不如给客户的施工干好,把好质量关。·第二,装饰公司开工前刷的黄墙绿地,这也是只要面子不要质量,强固···

洛阳发现一户人家的装修,那叫一个高级,给我20W,我也得这样装

洛阳发现一户人家的装修,那叫一个高级,给我20W,我也得这样装坐标洛阳,这是一套建筑面积是140㎡,套内117㎡的三居。业主@只有一个王眼眼是一对年轻的夫妻,通过多年的努力,买下了人生中的第一套房,然后一边带娃一边装修,全部装完花了24万,···

在洛阳100平房子装修到底需要花多少钱,你花超了吗?#干货分享

装修100平米的房子需要花费多少钱?以洛阳畔山兰溪、建业定鼎府、保利大都会的98平三室一卫为例,本文将介绍硬装部分的花费。·一、拆除费用:包括顶面白水泥和阳台保温层的拆除、打孔等,共计3000元。·二、水电改造费用:包括材料和工费,总费用约···

洛阳龙门站综合枢纽北广场整体完工,地铁站装修效果图抢先看

9月30日,洛报融媒记者从洛阳市轨道交通集团获悉,洛阳龙门站综合交通枢纽北广场目前已整体完工,换乘功能将进一步提升。洛阳龙门综合交通枢纽北广场依托原高铁站广场扩建而成,北临通衢路,南至新建长途客运站、东至长兴街,西至永泰街,主要包括地下工程···